17.05.2017 купила босоножки в фирменном магазине компании WALRUS на ул. Станиславского в г. Ростове-на-Дону, одела один раз они порвались, пошла в магазин мне сказали вы не имеете право на обмен товара или возврат денег, так как истекли 14 дней и пара ношенная. В магазине продавец сказал писать заявление на гарантийный ремонт. После гарантийного ремонта при повторной приемке обуви, увидела, что не все дефекты были устранены, якобы я неправильно составила заявление и они устранили только те дефекты, которые я указала. Сказали писать заявление на повторный ремонт, после того как написала повторное заявление, позвонила в отдел по работе с претензиями, мне сказали, что направили эту пару на технологическую экспертизу. Когда я разговаривала с руководством мне сказали что продавец не знала, что я могу поменять их на новую пару или вернуть деньги, да и вообще вы в заявлении указали что желаете отремонтировать ( Заявление писала по совету продавцов, т.к. мне сказали, что кроме гарантийного ремонта ни на что не могу претендовать. На что руководство мне ответило :там же не написано что вам это сказали, в заявлении указан ремонт и все!!!!)Не известно, чем закончится вся эта история. Ясно лишь то, что я заплатила деньги больше месяца назад, и НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ вещью, что больше в этой фирме которая производит НЕКАЧЕСТВЕННУЮ ОБУВЬ покупать ничего не буду. К сожалению, фото не могу приложить так как, когда покупала босоножки не знала, что окажусь в такой неприятной ситуации и не успела их сфотографировать.
Walrus
Производственно-торговая компанияТелефон:
Факс:
Регион:
Факт. адрес:
Сайт:
Часы работы
Карта
Посмотреть улицу
О компании
Вид деятельности и КОДЫ
Похожие компании рядом
- обувная фабрика Oldi Don — 0.9км, Выборгская, 1
- производственная компания Forum-99 — 0.97км, Республиканская, 136
- Производственно-торговая компания Бахт — 1.04км, Красносельская, 34
Еще компании рядом
- торгово-производственная компания Валерия — 1.1км, Кольцевая 5-я, 27
- производственная компания Камелот — 1.2км, Кольцевая 2-я, 93а
Отзывы о компании Производственно-торговая компания Walrus
Пожалуйста, оставьте свое как можно более объективное мнение о данной компании, чтобы помочь другим людям получить полезную информацию. Отзыв должен быть не короче одного предложения. Не забывайте ставить переносы строки, чтобы ваш отзыв было легче читать.
Обувь не качественная и не удобная!!!!не соответствует своей цене. Я покупала и сапоги и туфли и шлепки и босоножки. Думала поддержать отечественного производителя. И к каждой паре у меня есть претензии. То краска облезла с туфель. То набойки сразу отвалились с босоножек. То сапоги сильно растянулись. А шлепки просто пытка для ног!!!! Подошва на одной паре буграми пошла наступать и ходить больно. А другие новые тоже подошва дрянь оставили концы кожи верха плохо срезали ходишь и чувствуешь что под ступней ошметки несрезанного верха и мозоли натираешь!!! А заплатила я немалые деньги как за нормальную обувь!Больше никогда в ваш магазин не приду.